Onze helpdesk voor uw IT
Een moderne organisatie draait op een betrouwbare IT omgeving. Maar zelfs de best uitgebouwde systemen hebben af en toe ondersteuning nodig. Het IT Support Center van Vandenabeele staat klaar als uw klantgerichte helpdesk voor alle IT diensten die we aanbieden. Wij begeleiden u als een ervaren partner: helder, warm en nuchter. U krijgt directe ondersteuning van experten die met u meedenken, zodat u altijd kunt rekenen op continuïteit, veiligheid en controle. Ons Support Center is ontwikkeld voor corporates, overheden, middelgrote ondernemingen en KMO’s die willen groeien zonder IT zorgen.
Ons IT Support Center biedt ondersteuning voor alle IT diensten die Vandenabeele levert. Eén centraal aanspreekpunt, korte lijnen, en duidelijke communicatie: u weet altijd waar u terecht kunt.
Wij zorgen ervoor dat uw hardware werkt
Of het nu gaat om laptops, desktops, randapparatuur of mobiele toestellen, wij zorgen voor een moeiteloze ondersteuning van uw volledige hardwarepark. U kan bij ons terecht voor bestellingen, dienst naverkoop en configuratie.
Wij zorgen ervoor dat uw software op punt staat
Ons Support Center helpt u bij installatie en updates, licentiebeheer, problemen met toepassingen en toegang, accounts en gebruikersrechten
Wij zorgen ervoor dat u op uw netwerkinfrastructuur kunt rekenen
Wij ondersteunen u bij beheer van routers, switches, firewalls en access points, bij netwerkstoringen en verbindingsproblemen, bij optimalisatie van prestaties en dekking en bij monitoring en proactieve opvolging
Wij zorgen ervoor dat uw online veiligheid geen zorg is
Ons team helpt u met beveiligingsincidenten, bescherming tegen malware en phishing, beheer van antivirus en endpointbeveiliging, advies rond policies, wachtwoorden en toegangsbeheer
