Help desk Telecom

Je zal functionele ondersteuning bieden met betrekking tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers en beslissingsnemers. Daarnaast zorg je voor een administratief beheer bij bepaalde deelprojecten.

 

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Registreren en afhandelen van binnenkomende tickets.
  • Samenwerken met 2nd line support indien jij niet verder kan helpen.
  • Beheren van logistiek ( leveringen en dienst naverkoop )
  • Administratief beheer met de MS Office programma’s.

 

Jouw profiel:

  • Perfect tweetalig (N/F)
  • Communicatief vlot & klantvriendelijk.
  • Zorgvuldig en nauwgezet  qua administratie
  • Kan vlot omgaan met MS Windows en MS Office

 

Ons aanbod:

  • Jouw enthousiasme en inzet belonen we uiteraard met een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
  • Je werkt in een vastgelegd uurrooster en in een filevrije omgeving.
  • Werkzekerheid, want ons 77-jarig financieel sterk bedrijf is nog steeds in volle groei.

Contacteer ons via welkom@vandenabeele.be